Ce site a été conçu pour vous donner le maximum d'informations. Notamment, vous verrez au-dessous de chaque produit, les accessoires et/ou les consommables rattachés. Pensez aussi à utiliser la fenêtre "Rechercher" (en haut à gauche) pour trouver rapidement un article !

Si nécessaire, n'hésitez pas à nous appeler au 03.29.51.95.31 ! Notre équipe commerciale est capable de vous aider à passer votre première commande et à vous conseiller dans votre choix. Enfin, notre service technique peut répondre à vos demandes spécifiques.

Pour obtenir un devis en ligne, il suffit de vous créer un compte et de choisir "Simple devis" comme mode de paiement à la fin de la commande. Si vous avez besoin d'une facture Proforma, merci de le mentionner dans le commentaire. Nous livrons, depuis plusieurs années, en Europe, dans les DOM-TOM et en Afrique.

Sur place, nous vous accueillerons avec plaisir dans nos locaux. Vous pourrez voir fonctionner la plupart des articles que nous commercialisons ou simplement enlever votre marchandise.

Voir aussi nos conditions générales de vente.

Le règlement s'effectue à la commande par carte bancaire en ligne (CB, Visa ou MasterCard : transmission sécurisée SSL), par chèque ou par virement bancaire (coordonnées bancaires téléchargeables).

Pour l'acquisition d'une solution complète (TPV + logiciel) supérieure à 1000 € HT, nous proposons aux clients finaux situés en métropole et sous réserve d'acceptation, un paiement en 3 ou 10 fois (merci de contacter notre service administratif).

NB : seules les administrations et structures assimilées peuvent payer par virement administratif, pour les autres : nous consulter.

Chaque nouvelle commande est contrôlée. En cas d'incohérence, un commercial vous contactera pour la vérifier et éventuellement la rectifier. En cas d'indisponibilité supérieure à deux semaines, vous aurez la possibilité d'annuler votre ordre.

La totalité des articles est livrée par transporteur (beaucoup plus fiable que la Poste - Colissimo). Le délai habituel est de 24 à 48 heures* en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse, si tous les articles sont en stock et si la commande est réglée avant 15h15. Dès la prise en charge de votre expédition, le transporteur vous adresse automatiquement un mail, avec un lien direct sur son site, afin de suivre l'acheminement de vos produits.

Grâce à notre stock, près de 90% des commandes partent le jour même !

Pour des raisons de rapidité, certains articles pourront aussi vous être envoyés directement par nos fournisseurs. Dans tous les cas, vous serez tenu(e) au courant, au moins par courrier électronique, de l'évolution de votre commande.

Le prix de la livraison n'inclut jamais les éventuels droits de douane à régler hors France métropolitaine et UE (Incoterm DDU).

NB : le délai légal de rétractation de 7 jours n'est applicable qu'en cas de vente à un particulier.

* sauf samedi,dimanche et jour férié - délai indicatif et non-contractuel.

La facture est adressée séparément par mail au plus tard un jour après l'envoi.

Carte des délais de livraison en France métropolitaine		Carte des délais de livraison en Europe

En cas de problème à la réception ou au déballage, veillez à nous prévenir et surtout le transporteur (par LRAR) dans un délai de 24/48h, en conservant tous les éléments pour contrôle par ce dernier !

Enlèvement par vos soins
A votre demande, vous pouvez venir enlever votre marchandise dans nos locaux ou bien faire passer votre transporteur en nous communiquant simplement votre numéro de compte.

En cas de soucis, lors de l'installation de votre matériel, nos techniciens se tiennent à votre disposition pour vous aider à trouver la solution, en collaboration, si nécessaire, avec le concepteur de votre logiciel de caisse.
En cas de panne au déballage, d'erreur de commande et après accord écrit du service technique ou commercial, le matériel pourra être échangé ou donner lieu à l'émission d'un avoir (valable 6 mois), sous réserve de certaines conditions*.
Pensez à consulter le forum d'aide avant de nous contacter au 09.54.10.59.26 ou par mail à l'adresse :

Pour les garanties, veuillez consulter nos conditions générales de vente.

Dans tous les cas, nous vous invitons à tester votre matériel, dès réception, et à conserver les emballages d'origine, au moins, pendant le premier mois de la garantie.

Téléchargements
La majorité des logiciels de caisse proposés sont téléchargeables, depuis leur page de présentation, afin que vous puissiez les tester tranquillement chez vous.

Nous mettons également à votre disposition des outils pratiques : Pilotes (drivers) et utilitaires

* le produit ne doit pas avoir été utilisé et conserver son aspect neuf. Il doit être retourné, dans un délai de 5 jours, dans son emballage d'origine (avec tous ses accessoires et manuels) lui-même entouré d'un carton de protection pour le voyage. De plus, le numéro de retour (RMA) devra apparaître clairement sur le colis. En cas de non-respect de ces consignes, le colis sera refusé ou se verra appliqué une décôte.
En cas de retour sans accord préalable ou en cas de litige, le client pourra récupérer l'article à ses frais.
Enfin, une participation aux frais administratif et de manutention de 10% avec un minimum de 15 €uros HT sera facturée en cas de reprise suite à une erreur de commande.
NB : aucune reprise sur les commandes spécifiques (c'est-à-dire des produits stipulés comme habituellement non-stockés).

Informations légales